配送ポリシー

配送ポリシー

Noble Lineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品の配送について、以下の通りご案内いたします。

■ 配送について

当店では、ご注文確定後、商品の手配および発送準備を行います。
商品は、当店指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

■ 発送時期について

通常商品は、ご注文確定後、発送準備が整い次第、順次発送いたします。

商品によっては、メーカー・仕入れ先からの取り寄せとなる場合がございます。
そのため、商品ページに記載の発送目安をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

ご注文が集中した場合、セール期間中、連休前後、天候不良、交通状況、仕入れ先の都合などにより、通常より発送・お届けにお時間をいただく場合がございます。

■ 予約商品・取り寄せ商品について

予約商品・取り寄せ商品は、商品ページに記載の入荷予定日または発送予定日に準じて発送いたします。

生産状況、仕入れ先の都合、輸送状況により、入荷・発送時期が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

予約商品・取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第まとめて発送となる場合がございます。

■ 送料について

送料は、ご注文内容および配送地域により異なります。
ご注文手続き画面にて、最終的な送料をご確認ください。

12,000円以上のご購入で送料無料となります。

※一部地域、離島、特別配送地域につきましては、別途送料が発生する場合がございます。

■ お届け日数について

発送完了後、通常数日以内にお届けとなります。
ただし、配送地域、天候、交通状況、配送会社の状況により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

発送完了後に配送状況を確認されたい場合は、発送通知メールに記載の追跡番号をご確認ください。

■ 配送先住所について

ご注文前に、配送先住所、氏名、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

住所不備、番地抜け、建物名・部屋番号の記載漏れ、電話番号不備などによりお届けできない場合、当店では責任を負いかねます。

住所不備により商品が返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。

■ 長期不在・受取拒否について

配送業者の保管期限内に商品をお受け取りください。

長期不在、受取拒否、住所不備などにより商品が返送された場合、往復送料、再発送送料、各種手数料をご請求させていただく場合がございます。

また、再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

■ 配送中の破損・紛失について

商品のお届け時に外箱や梱包に大きな破損がある場合は、商品を開封する前に配送業者または当店までご連絡ください。

配送中の破損・紛失が疑われる場合は、配送会社への確認を行ったうえで対応させていただきます。

■ 複数商品をご注文の場合

複数商品をご注文いただいた場合、商品の入荷状況や発送準備状況により、まとめて発送または分割発送となる場合がございます。

分割発送となる場合でも、原則として追加送料は発生いたしません。
ただし、お客様都合による分割発送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただく場合がございます。

■ 発送完了後の変更について

発送完了後の配送先変更、キャンセル、配送日時変更は当店では対応できない場合がございます。

発送完了後の配送状況や日時変更については、発送通知メールに記載された追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。

■ 海外配送について

現在、当店の配送は日本国内のみ対応しております。
海外への発送は行っておりません。

■ お問い合わせについて

配送に関するお問い合わせは、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の内容をご記載いただくとスムーズです。

・ご注文番号
・お名前
・ご注文日
・お問い合わせ内容